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FAQ (Foire aux questions)

QUELS TYPES DE PRODUITS FOLIOVE PROPOSE-T-IL ?

Foliove est une boutique en ligne spécialisée dans la création et la vente de produits de décoration murale dessinés et imprimés en France. Notre collection comprend des affiches et cartes postales originales, des tote bags et sacs de plage personnalisés ainsi que des pochettes en tissu. Ces pièces uniques sont inspirées par une variété de thèmes, allant des villes et paysages pittoresques français et internationaux aux illustrations poétiques et intemporelles.

Nous sommes fiers de faire partie du réseau Imprim’Vert, assurant que tous nos produits sont imprimés de manière éco-responsable. En choisissant Foliove, vous choisissez une décoration murale qui allie esthétique, qualité et respect de l’environnement. Découvrez nos affiches uniques, nos cartes postales colorées et nos accessoires de mode durables sur Foliove.com aujourd’hui.

OÙ PUIS-JE TROUVER DES AFFICHES ORIGINALES ?

Sur Foliove.com, nous proposons une large sélection d’affiches originales créées par l’artiste française Marie Troff. Nos affiches uniques représentent différents lieux emblématiques de la France, allant de la dynamique Montpellier à la pittoresque Cerbère, en passant par le Bassin d’Arcachon et Perros Guirec. Ces œuvres d’art sont exclusives à notre site et ne sont pas disponibles ailleurs. De plus, toutes nos affiches sont imprimées en France en respectant les normes écologiques du réseau Imprim’Vert. Que vous soyez à la recherche d’une affiche représentant votre ville préférée, un souvenir de voyage ou simplement d’une œuvre d’art qui ajoute une touche de charme français à votre espace, vous trouverez des options uniques et originales sur Foliove.com. Allez jeter un œil à notre collection pour trouver l’affiche parfaite pour vous.

QU’EST CE QUE LE RÉSEAU IMPRIM’VERT ?

Imprim’Vert est un label environnemental français dédié à l’industrie de l’impression. Il vise à réduire l’impact environnemental de cette industrie en imposant certaines normes et réglementations strictes concernant le traitement des déchets et l’utilisation de matériaux. Les imprimeries françaises qui obtiennent le label Imprim’Vert s’engagent à éliminer correctement les déchets dangereux, à sécuriser le stockage des liquides dangereux et à ne pas utiliser de produits toxiques.

Foliove, en tant qu’entreprise soucieuse de l’environnement et de la qualité de ses produits, fait imprimer toutes ses créations dans le réseau Imprim’Vert. Cela signifie que toutes les affiches, cartes postales et autres produits imprimés de Foliove sont produits de manière à minimiser leur impact environnemental. En choisissant Foliove, vous faites non seulement le choix d’œuvres d’art uniques et de haute qualité, mais vous contribuez aussi à la protection de l’environnement.

QU’EST-CE QUI REND LES CRÉATIONS FOLIOVE UNIQUES ?

Les créations Foliove sont uniques en raison de leur conception artistique exceptionnelle et de leur lien profond avec les lieux et les paysages qu’elles représentent. Chaque pièce est soigneusement dessinée par Marie Troff, une artiste française talentueuse qui s’inspire des magnifiques paysages, des villes pittoresques et de la richesse culturelle de la France et du monde entier. Elle utilise une palette de couleurs vives et une esthétique moderne pour donner vie à chaque lieu, créant des œuvres d’art qui captivent et suscitent l’émotion.

OÙ SONT DESSINÉES ET IMPRIMÉES LES AFFICHES DE FOLIOVE ?

Toutes les affiches de Foliove sont conçues avec amour et finesse dans l’esprit artistique du sud de la France. Oui, c’est vrai, nos œuvres d’art naissent sous le doux soleil de l’Occitanie, où notre talentueuse illustratrice, armée de son crayon et sa tablette numérique, donne vie à des scènes emblématiques, des paysages pittoresques et des vues urbaines charmantes.

Et ce n’est pas tout ! Nos créations poursuivent leur voyage en France, où elles sont imprimées de manière éco-responsable dans le réseau Imprim’Vert. Ainsi, non seulement nous préservons la couleur vibrante de nos affiches, mais nous nous assurons également que les imprimantes utilisées ne laissent pas de trace plus importante que celle de l’encre sur le papier. En optant pour Foliove, vous invitez une part de la créativité française chez vous, tout en célébrant votre engagement envers l’environnement. Alors, pourquoi résister ? Plongez dans notre collection unique et apportez une touche d’art françaisdans votre intérieur !

COMMENT SONT CHOISIS LES THÈMES DES ILLUSTRATIONS DE FOLIOVE ?

Les thèmes des illustrations de Foliove sont choisis avec soin, créativité et une profonde passion pour la capture des lieux et des moments spéciaux. Marie est toujours à l’affût des endroits qui ont une âme, une histoire à raconter ou une ambiance particulière à transmettre. Que ce soit la vibrante Venise, le tranquille Oxford, ou le pittoresque Perros Guirec, chaque lieu est sélectionné pour son charme unique et sa capacité à évoquer des émotions chez le spectateur. Cette approche, centrée sur la captivation du cœur et de l’esprit, fait de chaque création Foliove une véritable invitation au voyage.

FOLIOVE PROPOSE-T-IL DES AFFICHES PERSONNALISÉES ?

Absolument ! Foliove est fier d’offrir un service de personnalisation d’affiches pour ceux qui cherchent à ajouter une touche personnelle à leur décoration d’intérieur. Que vous souhaitiez immortaliser une ville qui vous est chère, un paysage qui vous inspire, ou simplement créer une affiche avec une citation qui vous motive, notre créatrice talentueuse est prête à transformer vos idées en réalité. Chaque affiche personnalisée est dessinée et imprimée en France avec le même soin et la même attention aux détails que toutes nos créations. Contactez-nous pour en savoir plus.

QUELLE EST LA QUALITÉ D’IMPRESSION DES PRODUITS FOLIOVE ?

La qualité d’impression est un aspect que nous ne prenons pas à la légère chez Foliove. Nos affiches sont imprimées en haute résolution pour garantir des détails précis et des couleurs vives. Pour nos affiches de format A4, nous utilisons du papier photo brillant de 200g, qui offre une finition lustrée impressionnante, rendant chaque couleur vibrante et chaque détail finement dessiné.

Pour les affiches de plus grand format, comme les A3 (30x42cm) et les B2 (50x70cm), nous utilisons du papier Art graphique couché mat de 170g. Ce type de papier est apprécié pour sa capacité à reproduire les détails fins et pour sa finition douce et non réfléchissante, qui met en valeur les nuances subtiles de chaque illustration. En somme, quel que soit le format choisi, chaque produit Foliove vous offre une expérience visuelle de haute qualité, grâce à un choix méticuleux du papier et une impression minutieuse.

FOLIOVE LIVRE-T-IL SES PRODUITS À L’INTERNATIONAL ?

Oui, Foliove a le plaisir d’expédier ses produits partout dans le monde ! Que vous soyez en France ou à l’autre bout du globe, vous pouvez recevoir nos affiches uniques directement à votre porte. Nous avons mis en place un processus d’expédition sécurisé et efficace pour garantir que chaque commande arrive en parfait état. Vos affiches sont soigneusement emballées et envoyées dans des tubes de protection robustes pour éviter tout dommage pendant le transport. Ainsi, où que vous soyez, vous pouvez profiter du charme et de l’originalité des illustrations Foliove, et apporter une touche d’art et de couleur à votre intérieur.

COMMENT FOLIOVE PARTICIPE-T-IL À LA PRÉSERVATION DE L’ENVIRONNEMENT ?

Foliove prend à cœur la préservation de l’environnement et met en œuvre une série de mesures pour réduire son empreinte écologique.

Premièrement, nous utilisons des tubes en carton recyclé fabriqués dans le sud de la France pour emballer et expédier nos affiches. Ce choix permet de réduire notre impact sur l’environnement tout en soutenant l’industrie locale.

De plus, toutes nos impressions sont réalisées en France, dans le réseau Imprim’Vert. Ce label garantit que l’ensemble du processus d’impression respecte les normes environnementales strictes, notamment en matière de gestion et de traitement des déchets dangereux. Nos encres ne contiennent pas de produits chimiques nocifs, ce qui contribue à préserver la qualité de l’eau et la santé des travailleurs et des consommateurs.

Enfin, nous nous engageons à ne pas utiliser de plastique dans nos envois. Nous privilégions les matériaux recyclables pour minimiser notre impact sur les déchets plastiques.

En choisissant Foliove, vous soutenez une entreprise qui s’engage dans une démarche respectueuse de l’environnement et qui privilégie le circuit court et local. Nous croyons que chaque petit geste compte et que l’art peut aussi être un moyen de protéger notre planète.

QUELS SONT LES FORMATS D’AFFICHES DISPONIBLES SUR FOLIOVE ?

Nous offrons une variété de formats pour répondre aux différents besoins de nos clients. Notre collection d’affiches se décline en plusieurs dimensions, allant des formats classiques A4 et A3 aux formats plus grands B2.

Notre format A4 mesure 21×29,7cm, parfait pour ajouter une petite touche de couleur et d’originalité à votre espace. Le format A3, plus grand, mesure 30x42cm, idéal pour faire ressortir vos illustrations préférées et donner du caractère à vos murs.

Pour ceux qui cherchent à faire une déclaration plus audacieuse, nous offrons le format B2 (50x70cm). C’est une taille d’affiche populaire qui fonctionne bien dans de nombreux espaces de vie et bureaux.

Pour une impression vraiment grand format, nous avons des affichesdisponibles en 70x100cm. Ce format plus grand est parfait pour créer un point focal dans une pièce ou un espace de travail.

Enfin, pour les murs les plus grands et les espaces les plus audacieux, nous offrons le super grand format 100x140cm. C’est une excellente option pour ceux qui cherchent à créer un impact visuel significatif.

Peu importe le format que vous choisissez, chaque affiche Foliove est imprimée avec des encres de haute qualité sur du papier durable, assurant que vos œuvres d’art dureront pendant des années. Parcourez notre collection pour trouver le format qui convient à votre espace et votre style.

COMMENT BIEN CHOISIR UNE AFFICHE FOLIOVE POUR MA DÉCORATION INTÉRIEURE ?

Choisir l’affiche parfaite pour votre décoration intérieure sur Foliove dépend de plusieurs facteurs. Commencez par prendre en compte l’ambiance que vous souhaitez créer dans votre espace. Nos affiches couvrent un large éventail de thèmes, des paysages urbains aux représentations poétiques, en passant par les illustrations rétro.

Ensuite, pensez à la palette de couleurs de votre intérieur. Nos créations offrent un spectre de couleurs allant des tons doux aux teintes vibrantes, vous trouverez donc sûrement quelque chose qui complémente vos couleurs existantes.

Enfin, considérez l’espace dont vous disposez. Nos affiches sont disponibles dans différents formats pour s’adapter à n’importe quel mur. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils personnalisés, notre équipe sera ravie de vous aider à faire le choix parfait pour votre espace.

Y-A-T-IL DES PROMOTIONS OU DES RÉDUCTIONS DISPONIBLES SUR FOLIOVE ?

Chez Foliove, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité à des prix abordables. En raison de la nature artistique de nos produits, qui nécessitent de nombreuses heures de création, et du fait que nous choisissons d’imprimer nos affiches en France pour garantir leur qualité, nous ne sommes pas en mesure d’offrir des promotions ou des réductions de façon permanente.

Cependant, nous avons parfois des promotions ponctuelles, et nous vous encourageons à vous inscrire à notre newsletter ou à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour rester informé de ces opportunités spéciales. Chez Foliove, nous croyons en la valeur de l’art et nous nous engageons à le rendre accessible à tous. Notre objectif est de proposer des prix justes et équitablespour tous nos produits, tout en rémunérant équitablement les artisans pour leur travail.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE FOLIOVE ?

Si vous avez besoin de joindre notre équipe de choc chez Foliove, voici quelques options pour vous amuser tout en obtenant une réponse à vos questions. Vous pouvez nous appeler au 07 83 67 32 37 et nous promettons de ne pas vous faire patienter avec de la musique d’ascenseur. Envoyez-nous un email à marie@foliove.com et notre équipe se fera un plaisir de décortiquer chaque mot de votre message avec amour.

Si vous préférez les conversations animées, rejoignez-nous sur WhatsApp au +33783673237. Vous pourrez nous envoyer des GIFs, des emojis et même des selfies artistiques.

Si les réseaux sociaux sont votre tasse de thé, frappez-nous avec un double tap sur Instagram à @Foliove ou envoyez-nous un message sur Messenger avec toute la créativité que vous pouvez rassembler.

Chez Foliove, nous croyons que la communication peut être aussi amusante que de secouer une boule à neige. Alors, venez jouer avec nous et laissez-nous rendre votre expérience client aussi agréable que de se lover dans une couverture avec une tasse de chocolat chaud.

FOLIOVE PROPOSE-T-IL DES OPTIONS D’ENCADREMENT POUR SES AFFICHES ?

Chez Foliove, nous adorons ajouter une touche d’élégance à nos affiches avec des encadrements soigneusement sélectionnés. Cependant, malheureusement, notre service d’encadrement est actuellement disponible uniquement pour nos clients chanceux résidant dans les Pyrénées Orientales, dans un rayon de 30 km autour de Perpignan.

Marie, notre créatrice passionnée, est prête à mettre ses chaussures de livraison et à vous apporter personnellement des affiches encadrées, ajoutant ainsi une touche de glamour à votre décoration intérieure. Cependant, nous ne disposons pas encore de l’infrastructure nécessaire pour étendre ce service à l’ensemble de la France ou à l’international.

Ne vous inquiétez pas, même sans notre service d’encadrement, nos affiches sont conçues pour s’adapter parfaitement à des cadres standards, disponibles dans de nombreux magasins spécialisés, grandes surfaces de bricolage ou décoration. Vous pourrez ainsi choisir l’encadrement qui convient le mieux à votre style et à votre espace. Alors, laissez libre cours à votre créativité et encadrez nos affiches pour créer une décoration unique et personnelle.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS PAR FOLIOVE ?

Chez Foliove, nous attachons une grande importance à la sécurité de vos transactions en ligne. C’est pourquoi notre site est sécurisé avec une protection SSL, garantissant la confidentialité de vos informations personnelles et de paiement.

Pour votre confort, nous acceptons différents moyens de paiement. Vous pouvez régler votre commande en toute simplicité via PayPal, une solution de paiement en ligne sécurisée et reconnue mondialement. De plus, nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit, notamment Mastercard et Visa.

Nous voulons vous offrir une expérience d’achat sans tracas, où vous pouvez choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux. Ainsi, vous pourrez finaliser votre commande en toute confiance et profiter de nos magnifiques affiches et créations pour embellir votre intérieur.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires concernant les moyens de paiement acceptés. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

COMMENT EST CALCULÉ LE DÉLAI DE LIVRAISON DES PRODUITS FOLIOVE ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement vos produits. Le délai de livraison varie en fonction de différents facteurs tels que la destinationde livraison, le mode de livraison choisi et la disponibilité du produit.

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous traitons celle-ci sous 24/48h. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur choisi. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour assurer un service fiable et rapide.

Nous vous invitons à consulter les détails spécifiques de livraison lors du processus de commande, où vous pourrez sélectionner le mode de livraison qui vous convient le mieux. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais indiqués, mais veuillez noter que des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent parfois entraîner des retards.

Si vous avez des questions sur le délai de livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous tenir informé de l’avancement de votre livraison.

Marie Troff Illustratrice pour Foliove

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N’hésitez pas à me contacter directement. Je suis toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aider à trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.

 

COLLABORATIONS ARTISANALES

Marie rencontre régulièrement des artisanes de talent exerçant à quelques kilomètres de chez elle, avec lesquelles elle aime travailler main dans la main.

> Découvrir le travail de Clémentine Troff Bru (@Catastroff) et Audrey Nalda (@la p’tite reliure par bulle d’or)

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